تأثیر عجیب رایحهها بر رضایت مشتریان و مراجعان
در دنیای رقابتی امروز، جلب رضایت مشتریان و مراجعان تنها به کیفیت خدمات یا قیمت مناسب محدود نمیشود. برندهای هوشمند بهخوبی میدانند که تجربه حسی مشتری نقش تعیینکنندهای…
در دنیای رقابتی امروز، جلب رضایت مشتریان و مراجعان تنها به کیفیت خدمات یا قیمت مناسب محدود نمیشود. برندهای هوشمند بهخوبی میدانند که تجربه حسی مشتری نقش تعیینکنندهای…
با جهش خیرهکننده ۵۱ درصدی تولید در آذرماه، گروه خودروسازی سایپا با مدیریت علی شیخزاده فصل تازهای از بازسازی و رشد را آغاز کرد؛ رشدی که همزمان با تسریع در تحویل خودرو، توسعه خانواده موتورهای جدید و وعده معرفی محصولات تازه، بهنظر میرسد برنامه بزرگ سایپا برای ورود به سال ۱۴۰۵ را کلید زده است.
در بازار خودروی ایران، تعریف «بهترین» تغییر کرده است. دیگر قدرت موتور یا لوکسبودن ملاک اصلی نیست؛ بلکه «رضایت مشتری» که ترکیبی از اعتماد، هزینههای نگهداری پایین و آرامش خیال است، معیار جدیدی است که برنده را مشخص میکند و خودروهایی را به قهرمانان خیابانهای ایرانی تبدیل کرده است.
در این گزارش ما یک فراخوان ساده در شبکه های اجتماعی وابسته به گسترش نیوز دادیم و از مخاطبان خواستیم یکی از خاطرات تلخ خود از خرید اینترنتی مربوط به سایت دیجی کالا را برای ما بنویسند.