تأثیر عجیب رایحهها بر رضایت مشتریان و مراجعان
در دنیای رقابتی امروز، جلب رضایت مشتریان و مراجعان تنها به کیفیت خدمات یا قیمت مناسب محدود نمیشود. برندهای هوشمند بهخوبی میدانند که تجربه حسی مشتری نقش تعیینکنندهای…
در دنیای رقابتی امروز، جلب رضایت مشتریان و مراجعان تنها به کیفیت خدمات یا قیمت مناسب محدود نمیشود. برندهای هوشمند بهخوبی میدانند که تجربه حسی مشتری نقش تعیینکنندهای…
پس از واگذاری ایرانخودرو به بخش خصوصی و اجرای راهبردهای جدید مشتریمداری، بزرگترین خودروساز کشور از کاهش بیسابقه ۴۱ درصدی شکایات مردمی در ششماهه نخست ۱۴۰۴ خبر داد؛ آماری که نشان میدهد صف طولانی نارضایتیها، حالا به نیمه رسیده و جاده اعتماد دوباره در حال باز شدن است.
با توجه به افزایش تعداد فروشگاههای آنلاین، هر فروشگاه بهدنبال ارائۀ یک مزیت رقابتی است تا بتواند جایگاه خود را تثبیت کند و مشتریان بیشتری را جذب کند.…
بانک مرکزی با صدور بخشنامهای ارائه دسته چک برای مشتریان بانکی را محدود کرد.
وزیر اقتصاد و دارایی، سید احسان خاندوزی، در مورد نگرانی برخی شرکتها درباره اعلام بدهکاران یک شرکت و احتمال از دست دادن مشتریان آن، اظهار نگرانی کرد و اعلام کرد که تمام شرکتها باید بدهکاران خود را اطلاعرسانی کنند. در مراسم رونمایی از سامانه مدیریت ریسک فساد، وی افزود که لیست ابر بدهکاران بیمهای به زودی منتشر خواهد شد.
بانک ایران زمین با راهاندازی باشگاه مشتریان به شما این امکان را میدهد که با تراکنشهای بانکداری الکترونیک و افزایش مانده موجودی امتیاز کسب کرده و رتبه خود را افزایش دهند. مشتریان میتوانند این امتیازها را در سبد هدایای نقدی، غیرنقدی، قرعهکشی، احسان و نیکی، بازی و سرگرمی و... هزینه کنند.
پس از احصا و شناسایی نیازها و مشکلات قانون پیشین چک، در سال ۱۳۹۷ قانون جدید چک توسط نمایندگان مجلس تدوین و به بانک مرکزی برای اجرا ابلاغ شد، در همین راستا بانک مرکزی اقدامات لازم در زمینه اجرای قانون جدید چک را به مورد اجرا گذاشته است، در زمینه اطلاع رسانی قانون جدید چک سوالات متداول راهنمای عملی مشتریان در این زمینه است که پاسخگوی سوالات و ابهامات مشتریان است.
این بار نیز برخی بانکها برای جبران کسریهای خود اقدام به دست بردن به جیب مردم آن هم بدون افزایش خدمات رسانی به مشتریان کرده اند.
تفاهمنامه همکاری بین شرکت امداد خودرو ایران و بانک آینده با هدف «ارایه تسهیلات اشتراک طلایی اعتباری به دارندگان کارت طلایی» و با محوریت همکاری مالی و خدمات خودرویی میان دو مجموعه فصل جدیدی در ارایه خدمات خودرویی و بانکی کشور محسوب میشود.
فروشگاههای زنجیرهای هایپراستار این بار اقدام به قرعهکشی و ارائه ۳۰ جایزه جام جهانی ۲۰۲۲ قطر برای مشتریان خود کردند. با خرید از فروشگاه ها و شعب زنجیره…